Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Sens du client - Le blog des professionnels du marketing client et de la relation client: Nicolas Guyart (Meilleur Contact) et le Sens du client

Meilleur Contact (visitez cette url) subdivise le temps de travail à distance et sur un site local. Ainsi, même les importantes tâches se trouvent être accomplies en toute sécurité. Les outils déployés par la compagnie permettent un suivi permanent. Les collaborateurs profitent de conditions de travail convenables, ce qui encourage l'efficacité, la productivité et la flexibilité des horaires. Bien que les internautes disposent actuellement de nouveaux outils, la société répond à leur souhait de protection, indispensable pour l'accomplissement de leurs programmes, en leur fournissant des formules sur mesure. Meilleur Contact promeut le sentiment de proximité pour donner aux salariés la possibilité de rester proche de l’entreprise et de ses partenaires. Pour y parvenir, le site priorise la relation entre l’entreprise et les clients.

Meilleur Contact redéfinit le travail à distance grâce à la mobilité

L'entreprise Meilleur Contact a choisi de se tourner vers la mobilité avec des espaces de télétravail et de co-working. C’est un choix d’investissement innovant autour des technologies de l’information. Les employés de Meilleur Contact ont accès à la base de données n'importe où sous réserve de ne pas déroger au contrat de confidentialité. La logique organisationnelle de l'enseigne se fonde par ailleurs sur des principes tels que la fiabilité et l'autogestion. Les collaborateurs de la société bénéficient d’une structure d’accueil et les télétravailleurs ont accès aux mêmes dispositifs favorisant la coopération. La mobilité associée à son activité nécessite un environnement relationnel permettant d'optimiser la concentration, des consultants spécialisés et une plus grande souplesse.

À propos de la mise en valeur, Meilleur Contact se charge de maintenir et de réactiver les cibles. Des services comprenant la montée en gamme, la gestion de titres mais aussi les programmes de fidélisation sont également au programme. La compagnie prend en charge les travaux les plus complexes en matière de télétravail et de la relation clientèle. Effectivement, l’offre qu’elle propose concerne l'ensemble de la dimension multicanal dans ces domaines. Le procédé de production de la boîte s’adapte en fonction des différents contextes qu'il s'agisse d'acquérir, de fidéliser ou de valoriser. Le professionnel du télétravail s'impose par conséquent comme le collègue le plus qualifié. En usant de son modèle original, Meilleur Contact est capable de mettre en place des centres d’appel dans des régions non éligibles. Son intention est de recruter des partenaires performants et qualifiés.

Tour d'horizon des valeurs, convictions et points forts de la firme

En vue de demeurer performant, Meilleur Contact compte sur des principes tels que l’innovation, la qualité et la réactivité. De plus, la société a pour volonté de mettre en avant le made in France. La confiance des acheteurs de prestige de Meilleur Contact se présente comme un avantage indubitable pour la société. En outre, ses salariés acceptent de fournir un travail de qualité 24h/24 et 7j/7. Les différentes valeurs et convictions aident le professionnel du télétravail à rester compétitif. Elles s'imposent comme des atouts majeurs pour dénicher et fidéliser les consommateurs ainsi que les collaborateurs.

Meilleur Contact entretient la coopération et le partage de savoirs entre ses télétravailleurs à travers sa prestation atypique. De plus, l'organisation du temps de travail permet de mettre en place un équilibre tout en promouvant la cohésion du staff autour du service clientèle. Dans le cadre de sa prestation, l'entreprise s’assure notamment du suivi des processus qualité et de la supervision de l'efficacité, mais aussi des profits. La société associe de ce fait les points forts des plateformes industrielles et du travail à domicile. Vigilant dans l'organisation du temps de travail, le site s'entoure de travailleurs en CDI se conformant à la charte de confidentialité et de sécurité de la boîte. Le système novateur introduit par l'entreprise Meilleur Contact perfectionne celui qui existe déjà. Par rapport à une gestion traditionnelle, la formule de télétravail mise en place par l'entreprise génère des résultats tangibles en termes de compétitivité.

Que retenir des chiffres importants du spécialiste de la relation client ?

Le professionnel du travail à distance a connu un développement éclatant durant l’année 2014. Son CA s’est élevé à 14,60 millions d’euros et l'établissement dispose dorénavant de plusieurs sites de proximité. Grâce à de nouveaux investissements, la croissance de la société n'est pas prête de s'arrêter. Elle occupe aussi une place hégémonique dans son domaine d’activité en coopérant avec plus de cinq cents collaborateurs. Avec un chiffre d’affaires de plus de dix millions d’euros en 2012, Meilleur Contact figure parmi les numéros un dans son milieu. Quant à sa création, elle remonte à 2009.

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